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装修公司七宗罪
发布时间:2016-05-17 10:02:24 点击率:


一、【发包制】装修公司暴利的根源
从业十几年来,几乎没有看到不发包的装修公司,装修公司老板专注于打广告做宣传和经营管理,老板会有精力去管理好你家的施工质量?所以只能将项目发包给某个项目经理,然后抽取高额的提成,做为公司运营成本和利润。这样被装修公司老板砍了一刀后,项目经理已经没钱赚了,所以只能在开工后不停的向业主增项,一般说来最少增加30%的费用,否则项目经理便会找业主的各种麻烦,真正受气、受损失的只有业主,而且装修合同上写的是:按实结算!
 
二、【高额的人员管理成本】:沟通不畅,成本居高不下
市场部、设计部、管理部、工程部、客服部、材料部、人事部等,部门林立,管理团队数十人,业主整个装修下来,要与上述这些部门都要打几次交道并等待回复,沟通存在很大问题,而真正为你服务的只有那4、5个工人。
 
三、【高额的租金及广告宣传成本】靠广告打品牌,而不是靠口碑营销。
装修公司为了抬高自己的地位,往往都做出高大上形象,高昂的广告费活动费,这些成本和费用最终由业主分摊。
 
四、【虎头蛇尾】质量得不到保证
前期在宣传和设计中无所不用其能,往往开工后,服务态度和力度和前期相差太多,所有业主投诉的大多数原因并不是在前期,而是在后期,因为业主已经被装修公司套牢,任由宰割。
 
五、【质量无保证】工人水平高低不同
每个家装公司都有十几个项目经理,客户即使对设计很满意,但根本不清楚由哪个项目经理来施工,能否碰到好的负责任的项目经理完全靠运气,而且好的项目经理项目都很多,不一定能轮到你。要是碰到不负责任的、或者沟通不畅的项目经理那就自认倒霉了,很多业主都是对项目经理不满意的,如果施工进行到一半就换项目经理,交接会很麻烦,新的一批工人会认为业主是个很挑剔很难搞的人。所以根本原因在于,施工前业主没有机会接触到满意的项目经理,都是签完施工合同后,装修公司指派某个项目经理来做。而且项目经理一般都是在几家装修公司里兼职做的,所以当出现了质量问题需要保修时,往往找不到原来的项目经理,别人又不愿意去擦屁股,而且不清楚当初隐藏工程的安装位置。
 
六、【吃材料商回扣】
装修公司往往极力向业主推荐质量一般、高利润的主材,都是高出市场价卖向业主,以赚取高额回扣,当后期材料出现问题时,装修公司都会将责任推给业主。
 
七、【设计师水平和责任心受限】
并不是所有业主都能找到有责任心、高水平、沟通无畅的设计师,有些设计师为了能签约,会使用种种手段美化图纸,让效果图看上去很美,但施工过程中发现根本实现不了,所以只能修改图纸或返工,让业主即延误工期又造成很大的金钱损失。当设计费打折后,会降低设计师收入,设计师只好不停的接新项目,没有精力和时间把一件作品做好,甚至去工地检查施工质量的时间都没有,更别提为业主做软装设计了。




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